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제목 Q: 취소하고 환불까지 얼마나 걸리나요?
작성자 운영자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-04-26
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  • 조회수 125

Q: 취소하고 환불까지 얼마나 걸리나요?


A: 취소 또는 반품으로 인하여 거래가 취소된 경우, 배송상태와 결제방법에따라 환불시기가 다를 수 있습니다.


- 현금결제(은행송금(전용계좌)/실시간 계좌이체)경우에는 취소처리가 완료되면 환불신청 방법에 따라 고객님의 계좌로 환불됩니다.


- 신용카드 결제 후 주문 취소 시 카드승인 취소의 방법을 통하여 환불처리가 됩니다.

카드 결제대금이 완료된 이후라면 카드 승인취소 시 익월 카드 결제대금에서 차감됩니다.

단, 카드 승인취소 기간은 해당 카드사와 VAN사의 확인 절차를 거치는관계로 3~5일(공휴일 제외) 소요되며,

정확한 확인 문의는 소요기간 경과 후 해당 카드사로 직접 문의하시면됩니다.


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